PRINCIPIO 1 — QUADRO CONTRATTUALE, SOGGETTI COINVOLTI E TERMINI CONVENZIONALI

Le presenti Condizioni Generali disciplinano il rapporto tra la Società e chiunque acceda al Sito, ne utilizzi le funzionalità o sottoscriva i Servizi ivi offerti. Esse definiscono il quadro giuridico applicabile alla consultazione del Sito, alla creazione dell’Account, alla sottoscrizione dell’Abbonamento e alla successiva esecuzione del rapporto contrattuale.

Regole applicative

1.1. Ambito e funzione delle Condizioni

Le presenti Condizioni costituiscono il riferimento contrattuale esclusivo per disciplinare l’accesso e l’utilizzo del Sito, l’attivazione e la gestione dell’Account, la sottoscrizione, l’esecuzione e la cessazione degli Abbonamenti, nonché i diritti, gli obblighi e le responsabilità delle Parti.

Esse si applicano, senza restrizioni né riserve, a tutti i rapporti instaurati tramite il Sito e, in particolare, a ogni sottoscrizione di Servizi conclusa dalla Società con l’Utente o il Cliente.

1.2. Soggetti interessati

Le presenti Condizioni si applicano a qualsiasi soggetto che interagisca con il Sito, indipendentemente dal fatto che proceda o meno all’acquisto dei Servizi.

Ai fini delle presenti Condizioni:

• la Società è BUXITOLD LIMITED, con sede legale in Thermopylon, 23 Pissouri, 4607, Limassol, Cyprus, VAT number CY10394545S, iscritta al Registro delle Imprese con numero HE394545, contattabile all’indirizzo e-mail [email protected];

• l’Utente è qualsiasi persona fisica maggiorenne o persona giuridica che acceda al sito Internet disponibile all’indirizzo visurapido.com;

• l’Utente Cliente o Cliente è l’Utente che abbia validamente sottoscritto un Abbonamento ai Servizi.

Laddove l’Utente assuma la qualità di Cliente, egli resta soggetto anche all’insieme dei diritti, obblighi e responsabilità previsti dalle presenti Condizioni per l’Utente.

1.3. Prevalenza, disponibilità e validità residuale

Le presenti Condizioni disciplinano integralmente i rapporti tra la Società e l’Utente in relazione al Sito e ai Servizi e prevalgono, nei limiti consentiti dalla legge, su qualsiasi documento incompatibile, divergente o precedente relativo al medesimo oggetto.

Esse restano consultabili in qualsiasi momento sul Sito nella versione di volta in volta vigente.

Qualora una o più disposizioni risultino invalide, inefficaci o non applicabili, le restanti disposizioni conserveranno piena efficacia e la clausola interessata sarà interpretata, per quanto possibile, in modo coerente con la finalità originariamente perseguita.

1.4. Terminologia utilizzata nelle presenti Condizioni

Nel testo delle presenti Condizioni, i termini indicati di seguito devono essere intesi secondo il significato qui precisato:

• con “Sito” si intende la piattaforma online pubblicata e gestita dalla Società, accessibile all’indirizzo visurapido.com;

• con “Servizi” si intendono tutte le prestazioni, i contenuti, gli strumenti e le funzionalità messi a disposizione tramite il Sito nell’ambito della formula di Abbonamento applicabile;

• con “Account” o “Account Cliente” si intende lo spazio personale creato dall’Utente sul Sito per accedere ai Servizi riservati;

• con “Abbonamento” si intende il rapporto contrattuale a pagamento che consente al Cliente di fruire dei Servizi inclusi nella formula prescelta;

• con “Periodo di Prova” si intende l’eventuale fase iniziale di accesso ai Servizi soggetta a condizioni specifiche, come di volta in volta indicate sul Sito;

• con “Credenziali di accesso” si intendono gli elementi di autenticazione necessari per accedere all’Account, compresi username e password;

• con “Parti” si intendono, congiuntamente, la Società e l’Utente o Cliente, mentre ciascuno di essi è singolarmente una “Parte”.

1.5. Requisiti soggettivi dell’Utente

La registrazione sul Sito, la sottoscrizione di un Abbonamento e l’utilizzo dei Servizi presuppongono che l’Utente disponga della capacità giuridica e dei poteri necessari per assumere obbligazioni vincolanti.

L’Utente persona fisica dichiara di essere maggiorenne e pienamente capace di agire. L’Utente persona giuridica dichiara che il soggetto che opera in suo nome è munito dei necessari poteri di rappresentanza e di impegno.

1.6. Accettazione delle Condizioni

La creazione dell’Account, la sottoscrizione di un Abbonamento e l’accesso ai Servizi presuppongono la preventiva presa visione e l’accettazione delle presenti Condizioni secondo le modalità messe a disposizione sul Sito.

Tale accettazione produce effetti vincolanti tra le Parti e può essere validamente espressa mediante selezione dell’apposita casella, conferma elettronica o altro meccanismo tecnico equivalente predisposto dalla Società, senza necessità di firma autografa, salvo ove diversamente imposto da norme inderogabili.

1.7. Prova e costi di accesso

Salvo prova contraria, le registrazioni, i log, le conferme elettroniche e gli altri dati conservati nei sistemi informatici della Società costituiscono prova delle operazioni, delle comunicazioni, delle transazioni e dei rapporti intercorsi con l’Utente.

L’accesso al Sito avviene tramite normale collegamento alla rete Internet. Restano a carico esclusivo dell’Utente i costi di connessione, traffico dati, comunicazione elettronica o altri costi applicati dal proprio operatore o fornitore di servizi.

PRINCIPIO 2 — CONDIZIONI DI ACCESSO AL SITO, LIMITI DI FRUIZIONE E PRESUPPOSTI TECNICI

L’accesso al Sito è in linea di principio libero. La fruizione dei Servizi soggetti ad Abbonamento resta tuttavia subordinata al rispetto delle condizioni previste dalle presenti Condizioni, nonché alla disponibilità dei requisiti tecnici necessari per la navigazione, la registrazione e l’utilizzo delle funzionalità offerte dalla Società.

Regole applicative

2.1. Accesso al Sito e consultazione dei contenuti

Il Sito è consultabile da qualsiasi Utente, indipendentemente dal luogo da cui avviene la connessione, fermo restando quanto previsto dalle presenti Condizioni. La semplice navigazione sul Sito non richiede la creazione preventiva di un Account e non comporta, di per sé, alcun obbligo di acquisto o di sottoscrizione.

2.2. Accesso ai Servizi in abbonamento

La sottoscrizione di un Abbonamento e la conseguente fruizione dei Servizi a pagamento sono riservate ai soggetti che soddisfano le condizioni indicate sul Sito e nelle presenti Condizioni. Salvo diversa indicazione espressa, l’Abbonamento ai Servizi è disponibile esclusivamente per Utenti residenti o domiciliati in Italia.

Resta inteso che l’Utente può accedere e utilizzare il Sito e i Servizi solo nei limiti in cui tale accesso o utilizzo non risultino vietati dalla legge applicabile nel proprio Paese di residenza, origine o connessione.

2.3. Registrazione quale presupposto per la sottoscrizione

L’Utente può prendere conoscenza dei contenuti informativi del Sito, delle caratteristiche dei Servizi e delle condizioni applicabili alle diverse formule di Abbonamento senza assumere alcun impegno contrattuale. L’accesso effettivo ai Servizi soggetti ad Abbonamento richiede invece il completamento della procedura di registrazione e la successiva attivazione di un Account personale, secondo quanto previsto dalle presenti Condizioni.

2.4. Requisiti tecnici di accesso e utilizzo

Per accedere correttamente al Sito, completare la registrazione e fruire dei Servizi, l’Utente deve disporre, sotto la propria responsabilità, di mezzi tecnici idonei, quali una connessione Internet, un dispositivo compatibile e un sistema di navigazione adeguato. Ove necessario, l’Utente deve inoltre disporre di accesso a rete mobile o wi-fi. La Società non fornisce né l’accesso alla rete né i dispositivi necessari alla consultazione del Sito o alla fruizione dei Servizi.

2.5. Costi e oneri a carico dell’Utente

Tutti i costi relativi alla connessione, al traffico dati, all’utilizzo dei dispositivi elettronici e ai servizi di comunicazione necessari per accedere al Sito o utilizzare i Servizi restano integralmente a carico dell’Utente, il quale è tenuto a verificare preventivamente l’adeguatezza delle proprie dotazioni tecniche e del proprio contratto con l’operatore di telecomunicazioni.

2.6. Rispetto delle condizioni di accesso

L’Utente è tenuto a rispettare le condizioni di accesso al Sito e ai Servizi e a non utilizzare strumenti, modalità o comportamenti idonei a comprometterne la sicurezza, la regolarità o il corretto funzionamento.

PRINCIPIO 3 — IDENTIFICAZIONE DELL’UTENTE, ATTIVAZIONE DELL’ACCOUNT E SICUREZZA DELLE CREDENZIALI

L’accesso ai Servizi riservati ai Clienti presuppone la preventiva creazione di un Account personale. L’Utente è tenuto a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate, nonché a custodire con diligenza le proprie Credenziali di accesso. La Società può limitare o interrompere l’accesso ai Servizi qualora i dati comunicati risultino inesatti, incompleti, fuorvianti o utilizzati in violazione delle presenti Condizioni.

Regole applicative

3.1. Registrazione come presupposto dell’accesso ai Servizi

Per sottoscrivere un Abbonamento e accedere ai Servizi a pagamento, l’Utente deve preventivamente creare un Account personale attraverso la procedura di registrazione resa disponibile sul Sito. La registrazione costituisce condizione necessaria per l’attivazione del rapporto contrattuale relativo ai Servizi soggetti ad Abbonamento.

3.2. Dati richiesti in fase di registrazione

Ai fini della creazione dell’Account, l’Utente è tenuto a compilare il modulo di registrazione e a fornire le informazioni richieste come obbligatorie, tra cui, in particolare, nome, cognome e un indirizzo di posta elettronica valido, destinato a identificarlo e a essere utilizzato come username di accesso. In funzione dei Servizi richiesti o delle esigenze tecniche e operative del Sito, la Società potrà richiedere ulteriori dati strettamente necessari all’identificazione dell’Utente, all’autenticazione o alla corretta esecuzione dei Servizi.

3.3. Attivazione dell’Account e comunicazione delle credenziali

Una volta completata la registrazione e confermata l’accettazione delle presenti Condizioni, l’Utente potrà proseguire nella procedura prevista dal Sito. A seguito della convalida dei dati inseriti, la Società invierà all’indirizzo e-mail indicato le istruzioni necessarie per l’attivazione dell’Account o per l’utilizzo delle Credenziali di accesso, secondo le modalità tecniche applicabili.

3.4. Unicità dell’Account

Ciascuna persona fisica o giuridica può essere titolare di un solo Account. È pertanto vietato creare più Account riconducibili al medesimo soggetto, anche mediante l’utilizzo di indirizzi e-mail differenti. La Società si riserva il diritto di disattivare, sospendere o chiudere Account duplicati o riconducibili al medesimo Utente, ferma restando ogni ulteriore tutela prevista dalle presenti Condizioni o dalla legge.

3.5. Correttezza e aggiornamento delle informazioni

L’Utente si impegna a fornire, in ogni fase del rapporto, dati esatti, completi, aggiornati e non fuorvianti. Egli resta esclusivamente responsabile delle conseguenze derivanti dalla comunicazione di informazioni inesatte, incomplete, obsolete o mendaci, nonché dalla mancata tempestiva rettifica o aggiornamento delle stesse. Ove previsto dal Sito, l’Utente può modificare i dati associati al proprio Account attraverso la sezione dedicata.

3.6. Custodia delle Credenziali di accesso

Le Credenziali di accesso sono personali e devono essere conservate con cura, riservatezza e diligenza. L’Utente è responsabile dell’utilizzo del proprio Account effettuato mediante tali Credenziali, salvo che provi di avere tempestivamente segnalato alla Società uno smarrimento, un furto, una compromissione o un utilizzo non autorizzato. L’Utente si impegna a non comunicare a terzi le proprie Credenziali e ad adottare tutte le misure ragionevoli per impedirne l’uso improprio.

3.7. Smarrimento, recupero della password e uso non autorizzato

In caso di dimenticanza della password, l’Utente potrà avvalersi della procedura di recupero o reimpostazione messa a disposizione sul Sito, seguendo le istruzioni comunicate dalla Società. In caso di sospetto utilizzo abusivo dell’Account o di accesso non autorizzato, l’Utente è tenuto a informare senza ritardo la Società, affinché quest’ultima possa adottare, nei limiti del ragionevolmente possibile, le misure tecniche opportune.

3.8. Dati di posizione e funzionalità specifiche

Qualora l’utilizzo di specifiche funzionalità del Sito richieda i dati di posizione dell’Utente, tali dati saranno trattati nei limiti necessari alla fruizione del relativo Servizio, secondo quanto previsto dall’informativa privacy e previo consenso dell’Utente, ove richiesto.

3.9. Poteri della Società in caso di irregolarità

La Società si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’Account dell’Utente e di rifiutare l’accesso a tutte o parte delle funzionalità del Sito o dei Servizi, con effetto immediato ove necessario, qualora i dati forniti risultino falsi, incompleti, inesatti o fuorvianti, l’Utente violi le presenti Condizioni o vi siano ragionevoli motivi per ritenere che l’Account sia utilizzato in modo illecito, fraudolento, abusivo o contrario alla sicurezza del Sito o dei Servizi.

PRINCIPIO 4 — FORMULE DI ABBONAMENTO, CONTENUTO DEI SERVIZI E MODALITÀ DI FRUIZIONE

La Società mette a disposizione, tramite il Sito, un’offerta di Servizi organizzata in formule di Abbonamento distinte. Ciascuna formula consente al Cliente di accedere a un determinato insieme di contenuti, strumenti e funzionalità, secondo quanto indicato sul Sito e nelle presenti Condizioni. Taluni Servizi possono essere soggetti a limiti quantitativi, modalità operative specifiche o all’intervento di soggetti terzi.

Regole applicative

4.1. Struttura dell’offerta

Salvo diversa indicazione pubblicata sul Sito, l’offerta della Società si articola in due formule di Abbonamento:

• Abbonamento Basic;

• Abbonamento Premium.

Le caratteristiche, il contenuto e l’eventuale evoluzione di ciascuna formula sono rese conoscibili all’Utente prima della sottoscrizione.

4.2. Contenuto dell’Abbonamento Basic

L’Abbonamento Basic consente l’accesso a Servizi a contenuto documentale, informativo e amministrativo. In particolare, esso comprende, nei limiti e secondo le condizioni indicate sul Sito:

• documenti e visure, tra cui, a titolo esemplificativo, Visura Catastale, Visura Camerale, Visura PRA, Visura Protesti, Bilancio Aziendale, Certificato di Residenza, Certificato Stato di Famiglia, Certificato di iscrizione alla Camera di Commercio, Atto di Nascita e Certificato di Matrimonio;

• tutorial dettagliati;

• moduli amministrativi;

• guide pratiche;

• modelli di contratto tipo;

• servizi connessi alle visure CRIF;

• servizi postali attivabili tramite il Sito.

Salvo diversa indicazione riportata sul Sito o nella formula applicabile, nell’ambito dell’Abbonamento Basic l’Utente Cliente può richiedere fino a un massimo di quattro (4) visure al mese.

4.3. Contenuto dell’Abbonamento Premium

L’Abbonamento Premium comprende tutti i Servizi inclusi nell’Abbonamento Basic e aggiunge l’accesso al servizio di fatturazione, secondo le modalità tecniche, operative ed eventualmente contrattuali applicabili.

L’utilizzo del servizio di fatturazione può richiedere adempimenti ulteriori, nonché il coinvolgimento di partner tecnici o piattaforme esterne.

4.4. Servizi postali accessibili tramite il Sito

Tra i Servizi disponibili tramite il Sito rientrano, ove previsti dalla formula sottoscritta, anche servizi postali o para-postali attivabili in modalità digitale, tra cui Raccomandata Online, Posta1online, Posta4online e Telegramma Online.

Tali Servizi sono fruiti secondo le caratteristiche tecniche, i limiti operativi e le modalità di esecuzione di volta in volta indicate sul Sito o comunicate all’Utente durante la procedura di utilizzo.

4.5. Servizi connessi a CRIF

Qualora l’Utente Cliente richieda l’assistenza della Società per l’accesso a dati presenti in banche dati riconducibili a CRIF, la Società presta un’attività di supporto amministrativo alla richiesta e potrà addebitare il relativo costo di assistenza secondo quanto indicato sul Sito.

A tal fine, l’Utente Cliente potrà ricevere comunicazioni sia dalla Società sia da CRIF, con richiesta di sottoscrizione e caricamento della documentazione necessaria all’istruttoria. Salvo diversa comunicazione del soggetto competente, l’esito della richiesta sarà trasmesso entro trenta (30) giorni e la relativa documentazione potrà restare accessibile, tramite il link comunicato, per i successivi trenta (30) giorni.

La Società interviene in tale ambito nei limiti dell’assistenza eventualmente prevista, senza assumere il controllo delle banche dati di terzi né garantire tempi, contenuti o risultati dipendenti da soggetti esterni.

4.6. Consultazione delle caratteristiche dei Servizi

Prima della sottoscrizione, l’Utente può prendere conoscenza, direttamente sul Sito, delle principali caratteristiche dei Servizi, del contenuto delle formule di Abbonamento, degli eventuali limiti quantitativi e delle modalità operative applicabili.

La descrizione pubblicata sul Sito integra le presenti Condizioni con riferimento al contenuto dell’offerta disponibile al momento della sottoscrizione.

4.7. Limiti e condizioni di fruizione

La disponibilità e l’utilizzo dei singoli Servizi possono dipendere dalla formula di Abbonamento scelta, dal numero di crediti disponibili, da eventuali limiti quantitativi o temporali, dal corretto completamento delle procedure richieste all’Utente e, ove applicabile, dall’intervento di partner tecnici o soggetti terzi.

La Società si riserva il diritto di precisare o aggiornare sul Sito le modalità di fruizione dei singoli Servizi, nel rispetto delle condizioni contrattuali applicabili al Cliente.

PRINCIPIO 5 — CONDIZIONI ECONOMICHE, PERIODO DI PROVA E SISTEMA DEI CREDITI

L’accesso ai Servizi offerti dalla Società avviene a titolo oneroso mediante sottoscrizione di un Abbonamento. Le condizioni economiche applicabili a ciascuna formula sono rese note all’Utente prima della conclusione del contratto e possono comprendere un Periodo di Prova iniziale, il rinnovo periodico dell’Abbonamento e l’attribuzione di crediti utilizzabili per specifiche richieste o prestazioni.

Regole applicative

5.1. Natura onerosa dei Servizi e durata dell’Abbonamento

I Servizi offerti tramite il Sito sono accessibili esclusivamente a pagamento, mediante sottoscrizione di una formula di Abbonamento tra quelle di volta in volta rese disponibili dalla Società. Salvo diversa indicazione espressa sul Sito, l’Abbonamento ha durata indeterminata a decorrere dalla data di sottoscrizione e resta attivo fino all’esercizio del recesso secondo le modalità previste dalle presenti Condizioni.

5.2. Indicazione dei prezzi

I prezzi applicabili alle diverse formule di Abbonamento sono indicati sul Sito prima della conferma dell’ordine. Salvo diversa indicazione, tutti gli importi sono espressi in euro (€) e si intendono comprensivi delle imposte applicabili, inclusa l’IVA. Prima della sottoscrizione, l’Utente è tenuto a verificare la formula selezionata, il relativo prezzo, la periodicità di fatturazione e le condizioni economiche complessivamente applicabili.

5.3. Periodo di Prova

Al fine di consentire all’Utente una valutazione iniziale dei Servizi, per ciascuna formula di Abbonamento è previsto un Periodo di Prova alle condizioni economiche indicate sul Sito. Salvo diversa indicazione espressa, il Periodo di Prova ha durata di tre (3) giorni e decorre dalla data di sottoscrizione dell’Abbonamento. Durante tale periodo, l’Utente Cliente può fruire dei Servizi nei limiti quantitativi, funzionali e operativi associati alla formula prescelta e può interrompere l’Abbonamento in qualsiasi momento, contattando il Servizio Clienti all’indirizzo [email protected]. In caso di interruzione nel corso del Periodo di Prova, resterà dovuto esclusivamente l’importo previsto per tale periodo, secondo quanto indicato sul Sito e riepilogato al momento della sottoscrizione.

5.4. Prosecuzione automatica dopo il Periodo di Prova

In assenza di recesso esercitato durante il Periodo di Prova, l’Abbonamento prosegue automaticamente secondo la formula sottoscritta, con applicazione del corrispettivo periodico indicato sul Sito e nel riepilogo dell’ordine. La prosecuzione dell’Abbonamento comporta l’addebito ricorrente del prezzo applicabile alla formula prescelta, secondo la periodicità comunicata all’Utente prima della conclusione del contratto.

5.5. Esempio illustrativo di funzionamento economico

A fini meramente illustrativi, nel caso di sottoscrizione di un Abbonamento Premium in data 1° gennaio 2023, con Periodo di Prova iniziale al costo di Euro 3,90, il funzionamento economico dell’Abbonamento potrà articolarsi come segue:

• 1° gennaio 2023: addebito di Euro 3,90, corrispondente all’attivazione del Periodo di Prova;

• 4 gennaio 2023: in assenza di recesso esercitato durante il Periodo di Prova, addebito di Euro 49,99;

• 4 febbraio 2023: addebito di Euro 49,99;

• 4 marzo 2023: addebito di Euro 49,99;

• 4 aprile 2023: addebito di Euro 49,99;

e così via, con la medesima periodicità, fino all’effettiva cessazione dell’Abbonamento secondo le modalità previste dalle presenti Condizioni.

Tale esempio ha finalità esclusivamente illustrativa e non limita l’applicazione dei prezzi e delle condizioni economiche indicate sul Sito al momento della sottoscrizione.

5.6. Attribuzione dei crediti

Successivamente al Periodo di Prova, l’Utente Cliente può disporre, in funzione della formula di Abbonamento sottoscritta, di un quantitativo mensile di crediti utilizzabili per la richiesta di documenti, visure o altri Servizi specificamente indicati sul Sito. Salvo diversa indicazione espressa, all’Utente Cliente sono attribuiti 100 crediti mensili. I crediti costituiscono un’unità interna di misurazione della fruizione di determinati Servizi e possono essere utilizzati esclusivamente secondo le modalità, i limiti e le corrispondenze stabiliti dalla Società.

5.7. Griglia di utilizzo dei crediti

I crediti possono essere utilizzati, a titolo esemplificativo, per la richiesta dei seguenti Servizi:

• Visura PRA: 20 crediti

• Visura Camerale: 10 crediti

• Visura Catastale: 7 crediti

• Visura Protesti: 5 crediti

• Bilancio Aziendale: 10 crediti

• Visura CRIF: 5 crediti

• Certificato di Residenza: 14 crediti

• Certificato Stato di Famiglia: 14 crediti

• Certificato di iscrizione alla Camera di Commercio: 16 crediti

• Atto di Nascita: 14 crediti

• Certificato di Matrimonio: 14 crediti

• Telegramma Online: 9 crediti

• Raccomandata: 10 crediti

• Lettera: 6 crediti

La griglia di utilizzo dei crediti è resa disponibile sul Sito e può essere aggiornata nei limiti e secondo le modalità previste dalle presenti Condizioni.

5.8. Validità e non cumulabilità dei crediti

I crediti attribuiti all’Utente Cliente hanno validità limitata al periodo mensile di riferimento dell’Abbonamento e non sono cumulabili, salvo diversa indicazione espressa della Società. I crediti non utilizzati nel corso del relativo mese si intendono definitivamente scaduti e non potranno essere riportati, trasferiti, convertiti o utilizzati nei periodi successivi.

5.9. Modifica dei prezzi e dell’offerta

La Società si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi dei Servizi, la struttura delle formule di Abbonamento, il numero di crediti attribuiti o la griglia di conversione applicabile ai singoli Servizi. Resta inteso che gli Abbonamenti saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della registrazione della relativa sottoscrizione, salvo quanto diversamente previsto dalle presenti Condizioni e dalla normativa applicabile.

PRINCIPIO 6 — FORMAZIONE DEL CONTRATTO, SOTTOSCRIZIONE DELL’ABBONAMENTO E CONFERMA DELL’ORDINE

La conclusione del contratto di Abbonamento avviene mediante una procedura che consente all’Utente di prendere conoscenza dell’offerta, registrarsi, selezionare la formula desiderata, verificarne le condizioni economiche e confermare definitivamente il proprio ordine. La validazione finale dell’ordine, unitamente alla conferma del pagamento secondo le modalità previste dal Sito, determina il perfezionamento del rapporto contrattuale tra l’Utente Cliente e la Società.

Regole applicative

6.1. Consultazione preliminare dell’offerta

Prima di procedere alla sottoscrizione di un Abbonamento, l’Utente può liberamente consultare il Sito, esaminare le formule disponibili e prendere conoscenza delle relative caratteristiche e condizioni economiche. La semplice navigazione sul Sito e la consultazione delle pagine informative non comportano, di per sé, alcun impegno contrattuale.

6.2. Registrazione preventiva

La sottoscrizione di un Abbonamento presuppone la preventiva creazione di un Account personale, secondo la procedura disciplinata dalle presenti Condizioni. In assenza di registrazione valida, l’Utente non potrà procedere alla conclusione del contratto relativo ai Servizi soggetti ad Abbonamento.

6.3. Selezione della formula di Abbonamento

Una volta completata la registrazione, l’Utente potrà selezionare la formula di Abbonamento tra quelle proposte sul Sito. Prima della conferma finale, egli potrà consultare il riepilogo dell’ordine, modificare la selezione effettuata o interrompere la procedura.

In assenza di selezione espressa da parte dell’Utente, si applicherà la formula Premium, salva la facoltà di richiedere successivamente la conversione secondo le modalità indicate dal Servizio Clienti.

6.4. Verifica dell’ordine e delle condizioni applicabili

Prima della conferma definitiva, l’Utente è posto in condizione di verificare la formula selezionata, il prezzo applicabile, la periodicità del rinnovo e degli addebiti, le principali caratteristiche dei Servizi inclusi e il contenuto delle presenti Condizioni. L’Utente è tenuto a controllare attentamente l’esattezza delle informazioni inserite e la corrispondenza tra la formula prescelta e il Servizio desiderato.

6.5. Conferma definitiva dell’ordine

Dopo avere verificato i dati dell’ordine e preso visione delle condizioni applicabili, l’Utente potrà confermare definitivamente la propria richiesta di sottoscrizione mediante l’apposito comando o pulsante presente sul Sito. Con tale conferma, l’Utente riconosce di avere esaminato le caratteristiche essenziali dell’Abbonamento, accetta il prezzo e la periodicità di fatturazione applicabili, aderisce alle presenti Condizioni e richiede l’attivazione dei Servizi secondo la formula selezionata.

6.6. Inserimento dei dati di pagamento e ambiente sicuro

Nel caso di pagamento mediante carta di credito, l’Utente dovrà inserire le informazioni richieste per l’autorizzazione della transazione, inclusi il nominativo del titolare, il numero della carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza (CVC/CVV). La fase di pagamento avviene tramite una piattaforma sicura, protetta da protocolli di cifratura idonei alla protezione dei dati trasmessi. I dati bancari inseriti dall’Utente sono trattati nell’ambito dell’infrastruttura tecnica del prestatore di pagamento e non transitano, salvo quanto strettamente necessario sotto il profilo tecnico, nei sistemi informatici della Società.

6.7. Perfezionamento del contratto

Il contratto si considera perfezionato al momento della validazione definitiva dell’ordine e della conferma del pagamento da parte della piattaforma utilizzata, fatti salvi i casi di rifiuto, mancata autorizzazione o impossibilità tecnica della transazione. Una volta confermato il pagamento, la sottoscrizione si intende registrata e diviene irrevocabile e vincolante tra le Parti, salvo i casi previsti dalla legge o dalle presenti Condizioni.

6.8. Riepilogo dell’acquisto e comunicazione di conferma

A seguito della conclusione della procedura, l’Utente Cliente visualizzerà un riepilogo dell’acquisto contenente, ove applicabile, il riferimento dell’ordine, la formula sottoscritta, la data dell’operazione, l’importo addebitato o dovuto e le principali informazioni relative alla sottoscrizione effettuata. La Società trasmetterà inoltre all’indirizzo e-mail indicato in fase di registrazione una comunicazione di conferma della sottoscrizione.

6.9. Contenuto della comunicazione di conferma

La comunicazione di conferma potrà contenere, in particolare, il riepilogo dell’Abbonamento sottoscritto, la durata, la data di attivazione o rinnovo, la periodicità di fatturazione, il prezzo applicabile, le principali caratteristiche dei Servizi inclusi, le informazioni utili per l’accesso all’Account, un richiamo o collegamento alle presenti Condizioni e le istruzioni utili per l’eventuale cancellazione dell’Abbonamento. La mancata ricezione della comunicazione di conferma per cause non imputabili alla Società, quali errata indicazione dell’indirizzo e-mail, filtri antispam o problemi tecnici della casella di posta dell’Utente, non pregiudica la validità né l’efficacia della sottoscrizione regolarmente perfezionata.

6.10. Conservazione della documentazione contrattuale

L’Utente Cliente è invitato a conservare la comunicazione di conferma ricevuta e ogni documento utile relativo alla sottoscrizione. Resta inteso che la Società conserva nei propri sistemi informatici gli elementi relativi all’ordine, alla transazione e alla conclusione del contratto, nei limiti e secondo le modalità previste dalle presenti Condizioni e dalla normativa applicabile.

PRINCIPIO 7 — PAGAMENTO, AUTORIZZAZIONE AGLI ADDEBITI E CONTROLLI DI SICUREZZA

Il pagamento dell’Abbonamento avviene secondo le modalità e la periodicità indicate al momento della sottoscrizione. Con la conferma dell’ordine e l’inserimento dei dati di pagamento, l’Utente Cliente autorizza la Società, direttamente o tramite i prestatori di servizi di pagamento incaricati, a effettuare gli addebiti dovuti in relazione al Periodo di Prova e, in assenza di recesso, ai successivi rinnovi dell’Abbonamento. La Società può inoltre adottare misure di verifica e controllo per prevenire utilizzi illeciti, fraudolenti o abusivi dei mezzi di pagamento.

Regole applicative

7.1. Modalità di pagamento

Salvo diversa indicazione sul Sito, il pagamento dell’Abbonamento avviene mediante carta di credito, con addebito del corrispettivo dovuto secondo la periodicità applicabile alla formula sottoscritta.

7.2. Primo addebito e addebiti successivi

Il primo addebito corrisponde all’importo previsto per il Periodo di Prova, ove applicabile, ed è effettuato al momento della prima sottoscrizione dell’Abbonamento. Qualora l’Utente Cliente non eserciti il recesso durante il Periodo di Prova, gli addebiti successivi saranno effettuati automaticamente secondo la periodicità indicata nella pagina di pagamento, nel riepilogo dell’ordine e nella comunicazione di conferma della sottoscrizione.

7.3. Autorizzazione agli addebiti ricorrenti

La comunicazione dei dati relativi al mezzo di pagamento e la conferma della sottoscrizione valgono come autorizzazione espressa all’esecuzione degli addebiti dovuti in relazione all’Abbonamento sottoscritto, secondo gli importi e la cadenza applicabili alla formula prescelta. L’Utente Cliente riconosce che tale autorizzazione comprende l’addebito del Periodo di Prova, ove previsto, e l’addebito dei rinnovi successivi, in assenza di recesso.

7.4. Verifica delle condizioni economiche

Prima di confermare la sottoscrizione, l’Utente Cliente è tenuto a verificare la formula selezionata, il relativo prezzo, l’eventuale Periodo di Prova, la periodicità degli addebiti e le condizioni di recesso applicabili. La conferma dell’ordine presuppone che tali elementi siano stati compresi e accettati.

7.5. Rifiuto o insuccesso della transazione

In caso di rifiuto, mancata autorizzazione o insuccesso della transazione di pagamento, la Società potrà sospendere la conclusione del contratto, l’attivazione dei Servizi o la prosecuzione dell’Abbonamento fino alla regolarizzazione del pagamento dovuto. Qualora un addebito periodico non vada a buon fine, la Società si riserva il diritto di tentare nuovamente la riscossione dell’importo dovuto in uno o più momenti successivi, fermo restando che l’ammontare complessivamente richiesto non potrà eccedere quello effettivamente dovuto in base all’Abbonamento sottoscritto.

7.6. Regolarità del pagamento e accesso ai Servizi

La regolare esecuzione dei pagamenti costituisce condizione essenziale per l’attivazione e il mantenimento dell’accesso ai Servizi. In caso di mancato pagamento, pagamento incompleto, revoca dell’addebito o altra irregolarità relativa al mezzo di pagamento indicato dall’Utente Cliente, la Società potrà adottare le misure previste dalle presenti Condizioni, incluse la sospensione dell’accesso ai Servizi o la limitazione dell’Account.

7.7. Controlli antifrode

Al fine di contrastare utilizzi fraudolenti o non autorizzati dei mezzi di pagamento, la Società si riserva il diritto di effettuare verifiche supplementari e di richiedere all’Utente Cliente informazioni o documenti idonei a confermarne l’identità o la legittima disponibilità del mezzo di pagamento utilizzato. In attesa del completamento di tali verifiche, la Società potrà sospendere temporaneamente la convalida dell’ordine, l’attivazione dei Servizi o l’operatività dell’Account, nella misura strettamente necessaria alla tutela della sicurezza delle transazioni.

7.8. Contestazioni abusive e chargeback infondati

L’Utente Cliente si impegna a non contestare in modo abusivo, pretestuoso o in mala fede gli addebiti correttamente effettuati in esecuzione dell’Abbonamento sottoscritto. Resta inteso che qualsiasi contestazione infondata o abusiva di un addebito correttamente effettuato, incluse richieste di chargeback prive di giustificazione, costituisce comportamento contrario alle presenti Condizioni e potrà legittimare la Società ad adottare le misure contrattuali e legali ritenute opportune.

PRINCIPIO 8 — ATTIVAZIONE E FRUIZIONE DEI SERVIZI

I Servizi sono messi a disposizione dell’Utente Cliente a seguito del perfezionamento della sottoscrizione, secondo le modalità previste dal Sito e dalla formula di Abbonamento prescelta. La loro fruizione può essere immediata oppure subordinata a condizioni funzionali specifiche, a limiti quantitativi o all’utilizzo di crediti, ove previsti.

Regole applicative

8.1. Attivazione dei Servizi

Una volta completata con successo la procedura di sottoscrizione e confermato il pagamento, i Servizi inclusi nell’Abbonamento sono resi disponibili all’Utente Cliente secondo le modalità previste dal Sito. Salvo diversa indicazione relativa a singole funzionalità o prestazioni, l’attivazione dei Servizi avviene immediatamente dopo la conferma definitiva dell’ordine.

8.2. Accesso tramite Account Cliente

La fruizione dei Servizi avviene attraverso l’Account personale dell’Utente Cliente, utilizzando le Credenziali di accesso associate alla registrazione effettuata sul Sito. Le modalità pratiche di accesso e utilizzo dei Servizi possono essere richiamate nella comunicazione di conferma inviata al momento della sottoscrizione.

8.3. Fruizione durante il Periodo di Prova

Durante il Periodo di Prova, ove previsto, l’Utente Cliente può accedere ai Servizi inclusi nella formula sottoscritta nei limiti quantitativi, funzionali e operativi indicati sul Sito.

8.4. Fruizione successiva al Periodo di Prova

Successivamente al Periodo di Prova, l’Utente Cliente accede ai Servizi secondo il contenuto della formula di Abbonamento attiva e le condizioni economiche e funzionali applicabili. Qualora la formula sottoscritta preveda un sistema di crediti, l’utilizzo di determinati Servizi o richieste sarà subordinato alla disponibilità dei crediti mensili attribuiti.

8.5. Utilizzo e non cumulabilità dei crediti

Quando previsto dalla formula di Abbonamento applicabile, l’Utente Cliente dispone, con cadenza mensile, di un quantitativo di crediti utilizzabili per richiedere documenti, visure o altri Servizi individuati dalla Società. Ciascuna richiesta o prestazione comporta il consumo del numero di crediti corrispondente secondo la griglia di utilizzo in vigore. Salvo diversa indicazione espressa della Società, i crediti non sono cumulabili da un mese all’altro e quelli non utilizzati nel corso del mese di riferimento si intendono definitivamente scaduti.

8.6. Condizioni di regolare fruizione

L’Utente Cliente può beneficiare dei Servizi solo nella misura in cui l’Abbonamento risulti attivo, i pagamenti dovuti siano stati correttamente eseguiti, l’Account non sia sospeso o chiuso e siano rispettate le presenti Condizioni. La Società potrà subordinare la fruizione di specifici Servizi al rispetto di ulteriori condizioni tecniche, documentali o operative, ove richieste dalla natura della prestazione o dall’intervento di soggetti terzi.

PRINCIPIO 9 — RECESSO, CESSAZIONE DELL’ABBONAMENTO E CONDIZIONI DI RIMBORSO

L’Utente Cliente può porre fine al rapporto contrattuale secondo modalità diverse, in funzione del diritto esercitato e del momento in cui interviene la richiesta. Restano pertanto distinti il diritto di recesso riconosciuto al consumatore dalla normativa applicabile, la facoltà di interrompere in qualsiasi momento l’Abbonamento a tempo indeterminato e la garanzia commerciale offerta dalla Società alle condizioni di seguito indicate.

Regole applicative

9.1. Diritto di recesso del consumatore

Qualora l’Utente Cliente rivesta la qualifica di consumatore ai sensi della normativa applicabile, egli può esercitare il diritto di recesso dal contratto di Abbonamento entro quattordici (14) giorni dalla data di sottoscrizione, senza penalità e senza obbligo di fornire motivazione.

9.2. Limite al recesso in caso di attivazione anticipata del Servizio

Il diritto di recesso non potrà più essere esercitato qualora l’Utente Cliente abbia richiesto l’attivazione anticipata del Servizio e abbia iniziato a usufruirne prima della scadenza del termine di recesso, secondo le modalità previste durante la procedura di sottoscrizione.

9.3. Modalità di esercizio del recesso legale

Il diritto di recesso può essere esercitato mediante dichiarazione esplicita e inequivocabile, utilizzando il modulo eventualmente allegato alle presenti Condizioni o messo a disposizione dalla Società, oppure mediante comunicazione scritta indirizzata al Servizio Clienti, per posta o per e-mail, contenente gli elementi utili a identificare il Cliente e l’Abbonamento interessato.

9.4. Conferma di ricezione e rimborso in caso di recesso

Una volta ricevuta la comunicazione di recesso, la Società ne confermerà la ricezione. In caso di valido esercizio del diritto di recesso, la Società provvederà a rimborsare le somme versate in relazione all’Abbonamento oggetto di recesso entro quattordici (14) giorni dal ricevimento della richiesta, utilizzando, salvo diverso accordo, il medesimo mezzo di pagamento impiegato per la sottoscrizione.

9.5. Cessazione ordinaria dell’Abbonamento

Indipendentemente dal diritto di recesso legale previsto per il consumatore, l’Utente Cliente può interrompere in qualsiasi momento un Abbonamento a tempo indeterminato, senza obbligo di indicarne la motivazione. Tale facoltà può essere esercitata direttamente accedendo all’area clienti del Sito mediante le Credenziali associate all’Account, oppure secondo le ulteriori modalità eventualmente rese disponibili dalla Società.

9.6. Effetti della cessazione ordinaria

La cessazione ordinaria dell’Abbonamento produce effetti secondo quanto indicato sul Sito o nella procedura di cancellazione, senza applicazione di penali. Resta inteso che la cancellazione dell’Abbonamento non dà diritto al rimborso totale o parziale del periodo già fatturato e in corso di esecuzione, che resta integralmente dovuto. A seguito della cancellazione, la Società invierà all’Utente Cliente una comunicazione di conferma dell’avvenuta cessazione del rapporto.

9.7. Distinzione tra le diverse ipotesi di cessazione

Il recesso legale del consumatore, l’interruzione dell’Abbonamento durante il Periodo di Prova e la cessazione ordinaria dell’Abbonamento costituiscono ipotesi distinte, soggette a regole ed effetti economici differenti secondo quanto previsto dalle presenti Condizioni.

9.8. Garanzia commerciale “Soddisfatto o Rimborsato”

In aggiunta ai diritti riconosciuti dalla legge e alla facoltà di cancellazione ordinaria dell’Abbonamento, la Società offre all’Utente Cliente una garanzia commerciale ulteriore, denominata “Soddisfatto o Rimborsato”, alle condizioni di seguito indicate.

9.9. Oggetto della garanzia commerciale

La garanzia commerciale consente di ottenere il rimborso dell’ultimo importo versato alla Società successivamente al Periodo di Prova, qualora l’Utente Cliente dichiari di non essere soddisfatto dei Servizi fruiti. La garanzia si applica esclusivamente all’ultima somma effettivamente incassata dalla Società in relazione all’Abbonamento.

9.10. Condizioni di accesso alla garanzia

Per poter beneficiare della garanzia commerciale, l’Utente Cliente deve avere rispettato le presenti Condizioni, non avere fatto un uso improprio, abusivo o fraudolento dei Servizi e avere presentato la richiesta di rimborso secondo le modalità previste dalla Società. La Società si riserva il diritto di verificare la fondatezza della richiesta e di respingere domande abusive, fraudolente o formulate in mala fede.

9.11. Modalità di richiesta del rimborso commerciale

La richiesta di rimborso nell’ambito della garanzia commerciale deve essere presentata mediante comunicazione scritta indirizzata al Servizio Clienti della Società, secondo le modalità da questa indicate, e corredata della documentazione richiesta, che potrà includere il modulo di richiesta, la copia della comunicazione di conferma dell’ordine e le informazioni utili a identificare il Cliente e l’Abbonamento interessato.

9.12. Esame della richiesta e rimborso commerciale

Qualora la richiesta risulti completa e conforme alle condizioni previste, la Società procederà al rimborso entro trenta (30) giorni dalla ricezione della domanda completa, preferibilmente mediante lo stesso strumento di pagamento utilizzato per l’operazione originaria o, ove richiesto e accettato, tramite bonifico. L’accoglimento della richiesta di rimborso può comportare la cessazione del rapporto contrattuale con effetto dalla data di esecuzione del rimborso stesso.

9.13. Limite di utilizzo della garanzia commerciale

La garanzia commerciale “Soddisfatto o Rimborsato” può essere esercitata una sola volta per ciascun Utente Cliente, salvo diversa decisione espressa della Società. La presentazione di richieste multiple, seriali o abusive potrà essere considerata incompatibile con la finalità della garanzia e potrà giustificare il rigetto delle domande ulteriori.

PRINCIPIO 10 — USO CORRETTO DEL SITO, OBBLIGHI DELL’UTENTE E MISURE IN CASO DI VIOLAZIONE

L’Utente è tenuto a utilizzare il Sito, le sue funzionalità e i Servizi in modo lecito, corretto e conforme alle presenti Condizioni. Egli resta responsabile del proprio comportamento, delle informazioni trasmesse e dell’uso del proprio Account. In caso di violazione, la Società può adottare le misure necessarie a tutelare la sicurezza, l’integrità e il corretto funzionamento del Sito e dei Servizi.

Regole applicative

10.1. Uso conforme del Sito e dei Servizi

L’Utente, sia esso semplice visitatore o Utente Cliente, si impegna a utilizzare il Sito, i Servizi e le relative funzionalità nel rispetto delle presenti Condizioni, della normativa applicabile e dei diritti della Società, degli altri Utenti e degli eventuali terzi coinvolti nell’erogazione dei Servizi. Qualsiasi utilizzo contrario alla legge, all’ordine pubblico o alla destinazione dei Servizi è vietato.

10.2. Responsabilità dell’Utente e affidabilità delle informazioni fornite

L’Utente resta responsabile dell’uso del Sito, del proprio Account e dei Servizi ai quali accede. Egli si impegna inoltre a fornire informazioni corrette, complete, veritiere e aggiornate e assume la responsabilità delle conseguenze derivanti dalla comunicazione di dati inesatti, incompleti, non aggiornati o fuorvianti. La Società non potrà essere ritenuta responsabile per danni, ritardi o impossibilità di esecuzione dei Servizi imputabili alle informazioni fornite dall’Utente.

10.3. Uso diligente dell’Account e divieto di comportamenti abusivi

L’Utente è tenuto a utilizzare il proprio Account e i Servizi con prudenza e diligenza, evitando qualsiasi comportamento idoneo a compromettere la sicurezza del Sito, alterarne il normale funzionamento, aggirare limiti tecnici, economici o funzionali oppure ottenere indebitamente vantaggi, accessi o prestazioni non spettanti. È in particolare vietato ogni uso illecito, fraudolento, abusivo o incompatibile con la destinazione del Sito o dei Servizi.

10.4. Rispetto delle istruzioni operative e collaborazione dell’Utente

Quando richiesto dalla natura del Servizio, l’Utente è tenuto a fornire documenti, informazioni o conferme nei tempi e nelle forme richieste, nonché a rispettare le istruzioni operative, tecniche o procedurali rese disponibili sul Sito o comunicate dalla Società, nella misura necessaria alla corretta erogazione dei Servizi.

10.5. Misure adottabili dalla Società in caso di violazione

Qualora l’Utente utilizzi il Sito o i Servizi in violazione delle presenti Condizioni, la Società potrà, senza pregiudizio di ogni ulteriore tutela prevista dalla legge o dal contratto:

richiedere chiarimenti o la regolarizzazione della posizione dell’Utente;

limitare temporaneamente l’accesso a determinate funzionalità;

sospendere l’Account o uno o più Servizi;

rifiutare l’accesso a tutto o parte del Sito o dei Servizi;

procedere, nei casi più gravi, alla chiusura dell’Account.

La Società potrà intervenire con effetto immediato ove la gravità della violazione, esigenze di sicurezza o il rischio di pregiudizio per la Società o per terzi lo rendano necessario.

10.6. Assenza di diritto a indennizzi e riserva di ulteriori azioni

La sospensione, limitazione o chiusura dell’Account per violazione delle presenti Condizioni non attribuisce all’Utente alcun diritto a indennizzi o rimborsi, salvo quanto imposto da norme inderogabili. Resta in ogni caso salvo il diritto della Società di interrompere l’erogazione dei Servizi e di agire per il risarcimento degli eventuali danni subiti.

PRINCIPIO 11 — LIMITI DI RESPONSABILITÀ DELLA SOCIETÀ, CONTINUITÀ DEL SITO E CAUSE DI ESONERO

La Società mette a disposizione il Sito e i Servizi con la diligenza ragionevolmente richiesta in relazione alla loro natura e al contesto tecnico di erogazione. L’Utente riconosce tuttavia che l’accesso al Sito e la fruizione dei Servizi dipendono anche da fattori tecnici, esterni o imprevedibili che non rientrano integralmente nel controllo della Società. Ne consegue che la responsabilità della Società resta limitata ai casi e nei limiti previsti dalle presenti Condizioni e dalla normativa applicabile.

Regole applicative

11.1. Limiti tecnici di funzionamento del Sito e dei Servizi

L’utilizzo del Sito e dei Servizi presuppone il ricorso a reti di comunicazione elettronica, dispositivi, software e infrastrutture tecniche che possono essere soggetti a rallentamenti, errori, interruzioni o malfunzionamenti. La Società non garantisce che il Sito o i Servizi siano costantemente accessibili, continui o privi di anomalie tecniche.

11.2. Accessibilità, continuità e interventi tecnici

Salvo diversa indicazione, il Sito è destinato a essere accessibile ventiquattro (24) ore su ventiquattro e sette (7) giorni su sette, fatti salvi interventi di manutenzione, aggiornamento, sicurezza o eventi esterni che rendano necessario limitarne, sospenderne o interromperne temporaneamente l’accesso. Tali circostanze non comportano, di per sé, alcun diritto a indennizzi o rimborsi, salvo diversa previsione inderogabile di legge.

11.3. Natura dell’impegno della Società

La Società è tenuta a un’obbligazione di mezzi e non assume un’obbligazione di risultato in relazione alla disponibilità permanente del Sito, all’assenza assoluta di errori o al conseguimento di uno specifico vantaggio atteso dall’Utente. Essa si impegna a porre in essere gli sforzi ragionevolmente richiesti per consentire una fruizione regolare dei Servizi.

11.4. Limiti della responsabilità della Società

Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, la Società risponde esclusivamente dei danni diretti e prevedibili immediatamente riconducibili a un proprio inadempimento. Nei limiti consentiti dalla legge, restano esclusi i danni indiretti o mediati, nonché le conseguenze derivanti da interruzioni di servizio, perdita di dati, perdita di opportunità o uso improprio del Sito o dei Servizi da parte dell’Utente o di terzi.

11.5. Fatti imputabili all’Utente o a terzi

La Società non potrà essere ritenuta responsabile per inesattezze, ritardi, blocchi, indisponibilità o altri inconvenienti derivanti da dati incompleti o errati comunicati dall’Utente, dal mancato rispetto delle presenti Condizioni o delle istruzioni operative, da decisioni o malfunzionamenti imputabili a partner, fornitori tecnici, prestatori di pagamento o altri soggetti terzi, nonché da eventi indipendenti dalla propria sfera di controllo.

11.6. Natura dei contenuti e assenza di consulenza professionale

Salvo espressa indicazione contraria, i contenuti, i modelli, i tutorial, le guide, i moduli e gli strumenti resi disponibili tramite il Sito hanno finalità informative, documentali o di supporto operativo e non costituiscono consulenza legale, fiscale o professionale personalizzata. La Società non presta attività di rappresentanza dell’Utente né garantisce che tali contenuti siano pienamente adeguati alle specifiche esigenze del singolo Utente.

11.7. Forza maggiore

La Società non risponde dell’inadempimento, del ritardo o della sospensione nell’esecuzione delle proprie obbligazioni qualora tali circostanze derivino da eventi fuori dal suo ragionevole controllo, tali da impedire o rendere eccessivamente difficoltosa la regolare erogazione del Sito o dei Servizi. A titolo esemplificativo, possono costituire cause di forza maggiore scioperi, blackout, interruzioni delle telecomunicazioni, incendi, alluvioni, terremoti, epidemie, restrizioni governative, blocchi dei trasporti o delle forniture e guasti sistemici esterni.

11.8. Effetti della forza maggiore

In presenza di una causa di forza maggiore, le obbligazioni della Società interessate dall’evento resteranno sospese per tutta la durata dell’impedimento, senza che l’Utente possa pretendere, per ciò solo, riduzioni di prezzo, indennizzi o rimborsi, salvo diversa previsione inderogabile di legge. Qualora la situazione impeditiva si protragga oltre trenta (30) giorni consecutivi, il rapporto relativo ai Servizi interessati potrà cessare, salvo diverso accordo tra le Parti.

PRINCIPIO 12 — DATI PERSONALI, COOKIE E INFORMATIVE APPLICABILI

La Società tratta i dati personali dell’Utente nei limiti necessari alla registrazione, alla sottoscrizione dell’Abbonamento, all’erogazione dei Servizi e all’adempimento degli obblighi connessi al rapporto contrattuale. Le modalità di trattamento dei dati personali e di utilizzo dei cookie sono disciplinate dalle informative dedicate richiamate nel presente Principio.

Regole applicative

12.1. Dati necessari all’esecuzione del rapporto

La raccolta e il trattamento dei dati personali dell’Utente possono risultare necessari, in particolare, per consentire la creazione dell’Account, la registrazione, l’elaborazione degli ordini, la messa a disposizione dei Servizi e l’emissione di documenti amministrativi o contabili, incluse eventuali fatture. I dati trasmessi dall’Utente sono trattati con riservatezza e nei limiti strettamente necessari alle finalità perseguite.

12.2. Natura obbligatoria di alcuni dati

Il conferimento dei dati indicati come obbligatori costituisce presupposto necessario per la corretta instaurazione ed esecuzione del rapporto contrattuale. L’eventuale mancata comunicazione dei dati richiesti può comportare l’impossibilità di creare l’Account, completare la sottoscrizione, attivare i Servizi o gestire gli adempimenti connessi al rapporto.

12.3. Rinvio all’Informativa Privacy

Le informazioni complete relative al trattamento dei dati personali dell’Utente sono contenute nell’Informativa Privacy resa disponibile sul Sito e messa a disposizione dell’Utente nei momenti rilevanti del rapporto. Tale informativa disciplina, in particolare, le finalità del trattamento, i diritti dell’interessato e le ulteriori modalità applicabili ai dati personali.

12.4. Utilizzo dei cookie

Al fine di garantire il corretto funzionamento del Sito, migliorarne la navigazione e consentire determinate funzionalità, la Società può utilizzare cookie o strumenti tecnici analoghi memorizzati sul dispositivo dell’Utente, nei limiti e secondo le modalità consentite dalla normativa applicabile.

12.5. Rinvio alla Cookie Policy

Le informazioni dettagliate relative alle categorie di cookie utilizzate, alle finalità perseguite e alle modalità con cui l’Utente può accettare, rifiutare o modificare le proprie preferenze sono contenute nella Cookie Policy accessibile sul Sito, che integra il presente Principio per quanto concerne la disciplina specifica dei cookie e degli strumenti di tracciamento.

12.6. Servizi di terzi e ruoli privacy applicabili

Quando la fruizione di uno specifico Servizio implichi l’intervento di partner, fornitori tecnici o soggetti terzi, il trattamento dei dati personali potrà avvenire nei limiti strettamente necessari alla corretta attivazione ed esecuzione del Servizio, secondo i ruoli e le responsabilità privacy di volta in volta applicabili.

PRINCIPIO 13 — PROPRIETÀ INTELLETTUALE E LIMITI DI UTILIZZO DEL SITO

Il Sito, i suoi contenuti e tutti gli elementi che lo compongono restano di titolarità esclusiva della Società o dei rispettivi aventi diritto. L’Utente beneficia unicamente di un diritto di consultazione e di utilizzo personale dei contenuti e dei Servizi, nei limiti previsti dalle presenti Condizioni e dalla normativa applicabile.

Regole applicative

13.1. Titolarità dei diritti

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito, alla sua struttura, ai suoi contenuti, ai database, ai testi, ai modelli, ai tutorial, ai documenti, ai marchi, ai segni distintivi, agli elementi grafici, ai software e a ogni altro componente accessibile tramite il Sito appartengono alla Società o ai rispettivi titolari dei diritti.

13.2. Assenza di cessione

L’accesso al Sito e la fruizione dei Servizi non comportano alcun trasferimento o cessione di diritti di proprietà intellettuale a favore dell’Utente.

13.3. Diritto di utilizzo dell’Utente

All’Utente è riconosciuto esclusivamente un diritto di uso personale, limitato, non esclusivo e non trasferibile dei contenuti e dei Servizi, per finalità conformi alla loro destinazione.

13.4. Utilizzi vietati

Salvo preventiva autorizzazione scritta della Società o del titolare del diritto, è vietato riprodurre, copiare, estrarre, diffondere, rappresentare, adattare, modificare, commercializzare o riutilizzare, in tutto o in parte, il Sito o i suoi contenuti per finalità diverse dall’uso consentito.

13.5. Contenuti di terzi

Gli eventuali contenuti, segni distintivi o materiali riferibili a soggetti terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari e non possono essere utilizzati dall’Utente al di fuori di quanto consentito dalla legge o dalle presenti Condizioni.

13.6. Violazioni

Qualsiasi utilizzo non autorizzato del Sito o dei suoi contenuti potrà comportare la sospensione dell’accesso ai Servizi, fatto salvo il diritto della Società o dei rispettivi titolari di agire per la tutela dei diritti lesi e per il risarcimento degli eventuali danni subiti, anche nelle sedi competenti ove ne ricorrano i presupposti.

PRINCIPIO 14 — COLLEGAMENTI IPERTESTUALI E RISORSE ESTERNE

Il Sito può contenere collegamenti verso siti, piattaforme o risorse di terzi, oppure essere oggetto di collegamenti provenienti da siti esterni. Tali collegamenti hanno funzione meramente tecnica, informativa o facilitativa e non implicano, di per sé, alcuna approvazione, controllo o assunzione di responsabilità da parte della Società in relazione ai contenuti o ai servizi di terzi.

Regole applicative

14.1. Collegamenti verso risorse di terzi

Il Sito può rinviare, mediante link o altri strumenti di collegamento, a siti Internet, applicazioni, piattaforme o contenuti gestiti da soggetti terzi.

La Società non esercita alcun controllo su tali risorse esterne e non garantisce né la loro disponibilità, né il loro contenuto, né la loro conformità normativa o funzionale.

14.2. Assenza di responsabilità per contenuti e servizi di terzi

La Società non risponde dei contenuti, delle informazioni, dei servizi, delle condizioni generali, delle policy privacy o delle pratiche adottate dai siti o dalle piattaforme di terzi accessibili tramite il Sito.

L’Utente accede a tali risorse sotto la propria responsabilità ed è tenuto a prenderne visione preventiva delle condizioni d’uso e delle informative applicabili.

14.3. Collegamenti verso il Sito

La creazione di collegamenti ipertestuali verso il Sito è consentita esclusivamente in modo lecito, non ingannevole e non pregiudizievole per la Società, per i suoi diritti o per la sua reputazione.

La Società si riserva il diritto di chiedere, in qualsiasi momento, la rimozione di collegamenti verso il Sito che risultino incompatibili con i presenti principi o con i propri interessi legittimi.

14.4. Assenza di cooperazione o approvazione implicita

L’esistenza di un collegamento dal Sito verso una risorsa esterna, o viceversa, non implica alcuna partnership, approvazione, sponsorizzazione o cooperazione tra la Società e il soggetto terzo interessato, salvo diversa indicazione espressa.

PRINCIPIO 15 — PARTNER, PIATTAFORME ESTERNE E SERVIZI DI TERZI

Alcuni Servizi accessibili tramite il Sito possono richiedere l’intervento di partner tecnici, fornitori esterni o piattaforme di terzi. In tali casi, l’erogazione del Servizio può risultare soggetta non solo alle presenti Condizioni, ma anche alle regole operative, tecniche o contrattuali proprie dei soggetti terzi coinvolti.

Regole applicative

15.1. Intervento di soggetti terzi nell’erogazione dei Servizi

L’Utente riconosce che taluni Servizi possono essere attivati, eseguiti o completati con il supporto di partner, piattaforme o fornitori esterni alla Società. In tali ipotesi, la fruizione del Servizio può dipendere dalla disponibilità, dal corretto funzionamento e dalle condizioni applicate dal soggetto terzo interessato.

15.2. Condizioni applicabili ai servizi di partner

Quando richiesto dalla natura del Servizio, l’Utente Cliente si impegna a rispettare anche le condizioni di utilizzo, le regole tecniche o le procedure operative eventualmente previste dal partner o dal prestatore terzo coinvolto.

15.3. Servizio di fatturazione elettronica e Aruba

Con particolare riferimento al servizio di fatturazione elettronica, l’Utente accetta e sottoscrive anche le condizioni generali applicabili del partner tecnico incaricato, ivi incluse, ove previsto, le condizioni generali di Aruba relative a tale Servizio. Tali condizioni potranno essere comunicate all’Utente Cliente al primo accesso al servizio di fatturazione, all’indirizzo e-mail fornito in sede di registrazione sul Sito.

15.4. Servizi connessi a CRIF

Per quanto attiene ai servizi connessi alla richiesta o all’accesso a dati presenti in banche dati riconducibili a CRIF, la Società opera nei limiti della propria attività di supporto o intermediazione eventualmente prevista, senza assumere responsabilità per decisioni, tempi, modalità o risultati dipendenti dal soggetto terzo interessato.

15.5. Trattamento dei dati personali da parte di soggetti terzi

Quando un Servizio comporta la raccolta o il trattamento di dati personali effettuati autonomamente da soggetti terzi, inclusi Aruba o CRIF per quanto di rispettiva competenza, la Società non può essere considerata titolare del trattamento per le operazioni autonomamente determinate e gestite da tali soggetti. In tali casi troveranno applicazione, per quanto di competenza, le informative privacy e le condizioni dei rispettivi soggetti terzi.

15.6. Limiti di responsabilità relativi ai servizi di terzi

La Società non risponde della disponibilità tecnica, della continuità operativa o delle modalità di funzionamento di siti, piattaforme, applicazioni o infrastrutture gestite da soggetti terzi, anche quando l’accesso a esse avvenga tramite il Sito.

PRINCIPIO 16 — DISPOSIZIONI FINALI, PROVA, MODIFICHE E CONTROVERSIE

Le presenti Condizioni disciplinano il rapporto tra la Società e l’Utente per tutta la durata dell’utilizzo del Sito e dei Servizi. Le regole relative alla modifica delle Condizioni, alla prova dei rapporti intercorsi, ai contatti con il Servizio Clienti, alla legge applicabile e alla gestione delle eventuali controversie sono stabilite dal presente Principio.

Regole applicative

16.1. Modifica delle Condizioni

La Società si riserva il diritto di modificare o aggiornare le presenti Condizioni per ragioni legali, tecniche, organizzative, commerciali o evolutive del Sito e dei Servizi. In caso di modifica, la nuova versione sarà resa disponibile sul Sito e, ove richiesto o opportuno, comunicata all’Utente Cliente su supporto durevole.

16.2. Efficacia delle modifiche e facoltà di recesso

Salvo diversa previsione, le modifiche avranno effetto decorsi trenta (30) giorni dalla relativa comunicazione. Entro tale termine, il Cliente che non intenda accettarle potrà esercitare il recesso dall’Abbonamento secondo le modalità previste dalle presenti Condizioni.

16.3. Tolleranza

L’eventuale mancato esercizio, da parte della Società, di un diritto o di una facoltà previsti dalle presenti Condizioni non potrà essere interpretato come rinuncia al relativo diritto né come acquiescenza a eventuali violazioni.

16.4. Prova, registrazioni e archiviazione

Salvo prova contraria, i registri, i log, le registrazioni informatiche, le conferme elettroniche e i dati conservati nei sistemi della Società costituiscono prova dei rapporti, delle operazioni, delle comunicazioni e delle transazioni intervenute con l’Utente. La Società assicura la conservazione delle Condizioni accettate e della documentazione contrattuale in forme idonee a garantirne ragionevole integrità e tracciabilità, nei limiti richiesti dalla normativa applicabile.

16.5. Servizio Clienti e comunicazioni

Per qualsiasi richiesta relativa al Sito, ai Servizi, all’Abbonamento o alle presenti Condizioni, l’Utente può contattare la Società attraverso i canali indicati sul Sito o all’indirizzo e-mail del Servizio Clienti. L’Utente è tenuto a fornire informazioni sufficienti a consentire la corretta identificazione della richiesta e del rapporto interessato.

16.6. Legge applicabile

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge CY, fatti salvi i diritti inderogabili eventualmente riconosciuti all’Utente in qualità di consumatore dalla normativa applicabile.

16.7. Tentativo di soluzione amichevole e strumenti ADR/ODR

In caso di controversia relativa all’interpretazione, validità, esecuzione o cessazione del rapporto contrattuale, l’Utente è invitato a contattare preventivamente la Società al fine di ricercare una soluzione amichevole. Resta inoltre ferma la possibilità, ove applicabile, di ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie e alla piattaforma europea ODR per le controversie dei consumatori.

16.8. Giurisdizione competente

Salvo diversa previsione inderogabile di legge, qualsiasi controversia relativa alle presenti Condizioni, al Sito o ai Servizi sarà sottoposta alla giurisdizione competente secondo la normativa applicabile.

ALLEGATO A

Modulo recesso

 

Oggetto: Modulo di Recesso

Con la presente, il/la sottoscritto/a ______________________________________________

residente in _______________________________ indirizzo __________________________

indirizzo email ____________________________________

notifica il recesso dal contratto per il seguente Abbonamento:

Tipo di abbonamento	sottoscritto con ordine (numero e data)

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la sottoscrizione dell’Abbonamento. Qualora il Cliente optasse per un rimborso mediante bonifico bancario, si prega di indicare le coordinate del conto corrente intestato al titolare, allegando un estratto conto a supporto della veridicità dei dati forniti.

BUXITOLD LIMITED, Thermopylon, 23 Pissouri, 4607, Limassol, Cyprus, visurapido.com